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LGPD — Lei 13.709/2018

Política dePrivacidade.

Este site faz duas coisas com dados: mede o uso das páginas com o Google Analytics e recebe as solicitações enviadas pelo formulário de contato. Só isso. Abaixo está exatamente o que é coletado, por quê, por quanto tempo fica guardado e como você pede a exclusão.

Última atualização: 18 de setembro de 2026

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a Catavolts, com endereço na Av. do Cursino, 1682 — sala 03, Saúde, São Paulo — SP, CEP 04132-001.

Para qualquer assunto relativo a esta política — inclusive pedidos de acesso, correção ou exclusão — o canal é contato@catavolts.com.br ou o telefone (11) 93954-3556.

2. O que coletamos

Há dois momentos em que este site coleta dados. Nenhum outro.

a) Quando você envia o formulário de contato

Os dados são os que você mesmo digita no formulário da página de contato:

  • Nome completo;
  • Empresa, quando houver;
  • CPF ou CNPJ — campo opcional, só preenchido por quem quiser;
  • E-mail e telefone / WhatsApp;
  • Município e estado do projeto;
  • Tipo de resíduo, volume estimado e objetivo do projeto;
  • Como você ficou sabendo da Catavolts.

O envio é voluntário. O formulário pede o mínimo necessário para a primeira análise: documento e endereço completo, quando forem precisos, são solicitados depois, já na fase de proposta. Você decide o que escrever no campo aberto — evite incluir ali dados que não sejam necessários para a avaliação técnica.

b) Quando você navega pelas páginas

Usamos o Google Analytics para entender como o site é usado. Ele registra, de forma estatística e sem identificar você pelo nome: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (busca, link, acesso direto), tipo de dispositivo e navegador, cidade ou região aproximada e o endereço IP, que o Google trata de forma anonimizada.

O que este site não faz

Vender ou alugar os seus dados
Nunca
Pixel de rede social / remarketing
Não usamos
Cookies de publicidade
Não usamos
Pedir dado bancário ou de cartão
Nunca pelo site
Coletar dado sensível (saúde, religião, biometria)
Não coletamos

3. Por que coletamos e a base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade clara e uma base legal. Estas são as nossas:

DadoPara que serveBase legal (LGPD)
Nome, e-mail e telefoneResponder a sua solicitação e dar o retorno técnicoArt. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato
CPF ou CNPJ (opcional)Identificar corretamente o solicitante e, se o projeto avançar, emitir proposta e contrato. Não preencher não impede o atendimentoArt. 7º, I e V
Município e UF do projetoAvaliar logística, licenciamento ambiental e viabilidade da plantaArt. 7º, V
Tipo e volume de resíduo e objetivo do projetoDimensionar a avaliação técnica de recuperação energéticaArt. 7º, V
Como ficou sabendo da CatavoltsMedir a eficiência dos canais de divulgaçãoArt. 7º, IX — legítimo interesse
Dados de navegação (Google Analytics)Entender o uso do site e melhorar o conteúdoArt. 7º, IX — legítimo interesse

O aceite que você marca antes de enviar o formulário é o seu consentimento (art. 7º, I) para que a nossa equipe entre em contato sobre aquela solicitação. Ele pode ser retirado a qualquer momento — veja o item 8.

4. Google Analytics e cookies

Cookie é um arquivo pequeno que o site grava no seu navegador. Aqui eles servem apenas para a medição de audiência do Google Analytics (cookies do tipo _ga e _ga_*), além dos cookies técnicos que o WordPress usa para manter o site funcionando e reconhecer usuários autenticados na área administrativa.

Você pode desligar essa medição de três formas:

Bloquear os cookies de medição não prejudica o uso do site — nenhuma função depende deles.

O tratamento feito pelo Google segue a política de privacidade da própria empresa, disponível em policies.google.com/privacy.

5. Com quem compartilhamos

Os dados do formulário chegam à equipe técnica da Catavolts e ficam com ela. Fora isso, há apenas os fornecedores necessários para o site existir:

  • Google LLC — Google Analytics, para a medição de audiência. O processamento pode ocorrer em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD.
  • Provedor de hospedagem e de e-mail — para armazenar o site e transportar a mensagem do formulário até a nossa caixa de entrada.
  • Autoridades públicas — apenas quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos os seus dados para marketing de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Prazos de retenção

Solicitações enviadas pelo formulário
Até 5 anos após o último contato
Dados de projetos que viraram contrato
Pelo prazo legal e fiscal aplicável
Métricas do Google Analytics
Até 14 meses, de forma agregada
Pedido de exclusão feito por você
Atendido em até 15 dias

O prazo de cinco anos acompanha o período em que ainda pode haver discussão sobre uma proposta ou negociação. Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos — salvo o que a lei nos obrigue a manter.

7. Como protegemos

O site trafega em HTTPS, o acesso à área administrativa é restrito a contas nominais com senha, e as solicitações do formulário ficam em caixas de e-mail corporativas com autenticação. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

8. Os seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

  • Confirmar se tratamos algum dado seu e acessar esses dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Pedir a portabilidade a outro fornecedor;
  • Saber com quem compartilhamos os seus dados;
  • Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
  • Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@catavolts.com.br com o assunto “LGPD”. Pedimos apenas o necessário para confirmar que o pedido é seu e respondemos em até 15 dias.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a profissionais — indústrias, prefeituras, consórcios, produtores rurais, pesquisadores e órgãos ambientais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessas condições, o registro é eliminado.

10. Mudanças nesta política

Se o site passar a usar alguma ferramenta nova, esta página é atualizada antes — e a data no topo muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.

Links para sites de terceiros que eventualmente apareçam no conteúdo seguem as políticas de privacidade dos respectivos responsáveis, não esta.

Dúvida sobre os seus dados?

Fale direto com a gente.

Pedido de acesso, correção ou exclusão, ou qualquer dúvida sobre esta política: escreva para contato@catavolts.com.br com o assunto “LGPD”.